• リコール

穴あけパンチ(2穴パンチ)の使用中止のお願い

危険!ケガのおそれがあります!

弊社が生産しておりました穴あけパンチ(2穴パンチ)におきまして、 ハンドル部分のバネの破片が飛び出したことで、お客様が負傷された 事故が発生いたしました。対象の製品におきましては、ハンドル部分の バネが破損した場合にバネ破片が飛び出す可能性がございます。

お客様のお手元に対象製品がございましたら、 ただちにご使用を中止し ていただく とともに、穴あけパンチお問い合わせ窓口(本ページ下部に記載)までご連絡をくださいますようお願い申し上げます。 詳細につきましては、下記をご覧ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを重ねて深くお詫び申し 上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2015年4月16日
コクヨ株式会社
ステーショナリー事業本部
(旧コクヨS&T株式会社)

1.対象製品

PN-82B,NB PN-83B,NB 商品写真
PN-82B,NB PN-83B,NB 対象ロット番号は301~909

PN-92B,NB PN-92DM,NDM  PN-93B,NB  商品写真
PN-92B,NB PN-92DM,NDM  PN-93B,NB  対象ロット番号は112~909

PN-93DM,NDM 商品写真
PN-93DM,NDM 対象ロット番号は310~909

2.対象製品のご確認方法

本体底面のダスターカバー中央部に記載の品番とロット番号をご覧いただき、対象製品かどうかをご確認ください。

イメージ

PN-82B,NB PN-83B,NB 品番・ロット番号の確認方法

PN-92B,NB PN-92DM,NDM  PN-93B,NB  品番・ロット番号の確認方法

PN-93DM,NDM 品番・ロット番号の確認方法

3.対応方法

品番により対応方法が異なりますので、下記をご確認ください。

PN-82B,NB PN-83B,NBの対応方法

対応方法:回収・交換

Webでのお申込みもしくはフリーダイヤルまでご連絡いただきましたら、
回収資材と交換品をお届けします。
その後、お客様から対象製品をご返送いただきます。
※交換品については、コクヨ同等品との交換となります。

PN-82B,NB PN-83B,NB 対応フロー

PN-92B,NB PN-92DM,NDMのPN-93B,NB PN-93DM,NDM 対応方法

対応方法:回収・修理(安全パーツの取り付け)

Webでのお申込みもしくはフリーダイヤルまでご連絡いただきましたら、
回収資材をお届けし、対象製品をご返送いただきます。
修理(安全パーツの取り付け)をさせていただいた上で返送いたします。

PN-92B,NB PN-92DM,NDM  PN-93B,NB PN-93DM,NDM 対応方法