コクヨ「暗記用ペン」の製品不備に関するお詫び

このたび、コクヨ株式会社（本社：大阪市／社長：黒田英邦）が販売した一部製品につきまして、2026年8月26日付の弊社ホームページ告知（コクヨ「暗記用ペン／2ウェイカラーマーカー」の製品不備に関するお詫び）にてご案内いたしました12品番のうち2品番において、極細側ペンのインクのオレンジ色が黄色に退色する不具合が生じることが新たに判明いたしました。
現在、コクヨ株式会社からの出荷を停止しております。
度重なるご迷惑をおかけしますことを謹んでお知らせするとともに、深くお詫び申し上げます。

下記対象商品を対象期間内にご購入いただいたお客様には、交換の対応をさせていただきます。
お手数をおかけしますが、弊社お客様相談室までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお品質基準を満たした製品の準備が整い次第、出荷を再開する予定です。

今後、このような事態が再発することのないよう万全を期していく所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2025年10月〜2026年7月出荷分（対象ロット製造期間：2025年8月～2026年3月）

上記期間に販売した対象商品において、インク成分不良により、極細側ペンのインクが時間とともにオレンジ色から黄色に退色します。

本件に関するお問合せは下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。