WORK TRANSFORMATION vol.2 ～働き方の変化から、これからのオフィスを考える～

データから見る行動・意識・価値観 ５つの変化

　新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大防止の観点から、従来の働き方は見直しを迫られました。さらにDX（デジタル・トランスフォーメーション）の加速により、働き方が急速にかつ強制的にアップデートされました。

　コクヨでは、「オフィスの面積比率」「会議室の利用率」「書類量」「社員の意識」といった『働き方』を軸に、さまざまな調査を継続的に実施。その調査結果をもとに、従来の私たちの概念の変化について、「データから見た5つの変化」としてまとめています。

1. 社員行動はどう変わるのか？

ワーカーが会社に行く目的と意味
1stプレイス（ホーム）と2ndプレイス（オフィス）とでは、快適に行える業務が大いに異なることが明確に。また、ワーカーがあえてオフィスに行く理由には、「コミュニケーション」（32.9％）のような自宅では捗らない作業だけでなく、「印刷・押印」（26.3％）「当番制」（9.8％）といった回答もあり、働く環境の仕組み課題が浮き彫りにもなる結果に

2. 経営はいま、何を考えているのか？

働き方改革が最優先に 　
　新しい生活様式を組織に定着させるための施策には、「ICTの導入/遠隔コミュニケーション/オフィス環境改革」といった「場づくりを重視する」考えが76.9％を占めた。

3. コロナ禍におけるワーカーの価値観は

働く人の思考を6つに分類
　全s世代平均でもっとも多かったタイプは、「自分ルールで新しい働き方への適応を目指すワーカー」（24％）。また、「在宅勤務志向である」と答えたワーカーが半数近くいるなか、「センターオフィスが必要」と考えるワーカーは64.4％という結果に

4. DXによる働き方の変化

在宅勤務の導入で、DXが加速
　在宅勤務中にWEB会議が中心となったことで、「無駄だと思う会議・打合せが減った」（73.3％）という結果に。社外接続環境への投資も今後一層重視される。

5. これからの時代に求められるファシリティ

求められるオフィスの役割と機能
　オフィスと自宅の使い分けの働き方が浸透するなかで、今後のオフィスで変えていくこととして、「ABWを促進する場づくり」（18.1％）に注目が集まっている。

これからのワークプレイスを考える

　ABWをはじめとした多様な働き方と、DXへの急速な移行といった変化に対応するため、ワークプレイスポートフォリオを戦略的に描いていく必要があります。コンセプトブックVol.2の後半では、「これからのワークプレイスをどのように考えていくべきか？」について解説します。

　そのなかで、センターオフィスをデザインするうえで必要な「行動要素＝アクティビティ」を、「チームビルディング」、「高集中ワーク」など大きく7つに分類。７つのアクティビティを取り入れた5つのモデルプランを掲載しています。中長期的な目標やありたい姿、オフィスの位置づけの検討にお役立てください。