コクヨ「暗記用ペン／2ウェイカラーマーカー」の製品不備に関するお詫び

このたび、コクヨ株式会社（本社：大阪市／社長：黒田英邦）が販売した一部製品につきまして、ご使用開始直後より筆記中に極細側ペン先のインクがかすれる不具合が生じることが判明いたしました。
現在、コクヨ株式会社からの出荷を停止しております。ここに謹んでお知らせするとともに、深くお詫び申し上げます。

対象製品をご使用いただいているお客様におかれましては、当該不具合が発生した場合、交換の対応をさせていただきます。
お手数をおかけしますが、弊社お客様相談室までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお品質基準を満たした製品の準備が整い次第、出荷を再開する予定です。

今後、このような事態が再発することのないよう万全を期していく所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2025年12月〜2026年7月出荷分（対象ロット製造期間：2025年11月～2026年6月）

上記期間に販売した対象商品の一部において、極細側ペン芯の製造不良により、ご使用開始直後より筆記中にインクがかすれる場合があります。

本件に関するお問合せは下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。