働き方用語辞典 「ＤＸ」
執筆:コクヨコラム編集部
DX
デジタルトランスフォーメーションの略称
デジタルトランスフォーメーションは、"企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること"です。
DXの推進、すなわち、デジタル技術やデータ活用は、働き方に変革をもたらすと考えられています。
DXを支援するテクノロジーの代表としてAI（人工知能）、5G環境、IoT（あらゆるものがインターネットでつながれること）などが挙げられています。
※出典：「デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン（経済産業省）」
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