働き方用語辞典 「レイジベイト」

■レイジベイトが投稿される背景
SNSは、閲覧数や「いいね」「コメント」「シェア」の反応が多いと高評価を受け、アルゴリズムにより投稿が拡散される仕組みになっています。また、投稿が広まると、投稿者のフォロワー数も増加し、広告収入やPR案件などの収益につながります。さらに、人間の脳は、怒りや不安という感情に強く反応し、共感や行動喚起を促します。そのため、怒りを誘発する投稿が、収益を得る手段として使われています。

■レイジベイトの具体例
・物議を醸す意見の投稿
・センセーショナルなタイトルや言い回し
・誤解を招くニュース、誤った情報
・発言や文脈の切り抜き
・挑発的、差別的な表現
・不快な気分にさせる画像や動画

■レイジベイトと似た言葉
・炎上商法
企業や著名人が、批判や非難を浴びるような発信や広告を行うことで、売り上げや知名度を伸ばす方法。炎上商法は販促につなげるのが目的である一方、レイジベイトはプラットフォーム側の報酬やインプレッション収益を生み出すために投稿される。

・クリックベイト
ユーザーの興味を引き寄せるため、誇張されたタイトルやサムネイル、画像を投稿し、クリックを誘導する手法。ユーザーを煽って注目を集める点は似ているが、レイジベイトは人々を怒らせることに焦点を当てている。

憤慨や不安、不快感を覚える投稿には、注意が必要です。感情に任せて「いいね」「コメント」「シェア」と言ったリアクションをすることで、他人を傷つけたり、非難を受けたり、信頼の喪失を招く可能性があります。そのような投稿を見た場合は、必ず文書の全文、情報源、日付、内容などを確認し、投稿者の意図を見極めることが大切です。

■ビジネスシーンやワーカーへの影響
デジタル社会で働く私たちにとって、レイジベイトは単なるネット上の問題にとどまりません。ビジネスパーソンが個人のSNSでこうした投稿に感情的なリアクション（批判や同調）を示すことは、所属組織の信用リスクやコンプライアンス上の問題に発展する恐れもあります。