働き方用語辞典 「リテンションマネジメント」

人材の離職を防ぐための取り組み

「リテンションマネジメント」とは「人材の維持・確保」とも呼ばれ、今いる従業員の能力を引き出したり、離職を防ぎ長く働けるよう環境を整えることです。「リテンション(retention・維持、保持)」と、「マネジメント(management・管理)」を組み合わせた造語です。

■リテンションマネジメントが注目される背景

■リテンションマネジメントの狙いやメリット

• ・離職を防ぎ、企業の競争力や業績などを維持する
• ・業務スキルやノウハウの蓄積
• ・採用、社員教育にかかるコスト削減
• ・従業員の満足度やエンゲージメントの向上

リテンションマネジメントを実施するにあたり、まずは自社の状況を把握する必要があります。制度の整備も大切ですが、社内でのコミュニケーションの活性化や良好な人間関係の構築など、普段から不満や悩みを相談しやすい環境作りを心掛けることも重要なカギになるかもしれません。