サステナビリティマネジメント
社会価値と経済価値の両立
コクヨは、自ら実験し、商品サービスを通じてお客様の体験をデザインすることで、次の時代の「働く、学ぶ、暮らすスタイル」を提案し続けてきました。多くの環境問題や社会課題があるなかで、未来に向けて全社員・全事業が協働してサステナブルな社会の実現に貢献すべく、マネジメントシステムの変革に臨みます。パートナーやお客様との共感の輪を広げることで、イノベーションを創出し、たくさんの社会課題を解決していきます。
マテリアリティ目標と実績
目標と実績／戦略テーマ2⃣をごらんください。
創出した社会価値の種（未来のヨコク実験）
2030年までに、新規事業・既存事業のすべてが社会課題の解決に貢献している状態を目指します。そのために、第4次中期経営計画においても、「未来のヨコク実験数」を増やすべく、ステークホルダーとの共感の輪をさらに広げ、社会課題解決を牽引するための新たな実験や事業創出に対し、継続的に経営資源を投入していきます。また、従来以上に、社員が現業を通じて経済価値のみならず、社会価値も創出していると認識できるように、ロジックモデルの浸透等の施策を進めていきます。
第4次中期経営計画の3年間においては、「未来のヨコク実験数30個」「現業を社会課題解決へつなげていく社員100%」を目標として設定し、さまざまな取り組みを進めていきます。
2024年は、新たな事業領域への挑戦として、複業サポートサービスの「pandoor」をプレリリースしました。このサービスは新規事業の立ち上げや、事業戦略・機能戦略の立案・実行など、重要度・難易度の高い課題の解決を求める企業様と、社員の成長のために社外経験をさせたいと考える企業様のワーカーをマッチングさせるものです。また、2025年においては、中高生の学びをサポートするデジタルサービスや、働く場における組織成長支援サービスなども企画しており、新たな取り組みを継続的に拡大していきます。
取り組み
「コクヨマーケティング大学」「コクヨマーケティング大学院」
コクヨでは、ヨコク30個の目標達成を牽引する仕組みとして独自の教育プログラムを展開しています。若手層向けの「コクヨマーケティング大学」では顧客起点の課題解決力を、中堅層向けの「コクヨマーケティング大学院」では長期的視点での戦略思考を養成。これらの活動を通じて、参加者は実践的なマーケティングスキルを身につけながら、コクヨの未来を担う新たな事業の種を生み出しています。累計320名以上の卒業生が新たなチャレンジの場で活躍し、組織全体の成長を牽引する原動力となっています。
サステナブル教育
2027年の「現業を社会課題解決へつなげていく社員100％」を達成するために、サステナブル教育に力を入れています。
「Sustainable Academia（サステナブルアカデミア）」と題し、メールマガジンやサイネージ、イベントなど、伝える内容に応じた適切な形式を選びながら、基本的な知識から自社の取り組みについて発信しています。
第4次中期経営計画の初年度である2025年は、「サステナビリティ経営とは何か」「マテリアリティごとの取り組み」など、全社員に知ってほしい知識から、事業活動を通じてどのような社会価値を生み出しているか、という具体的な事例まで幅広く伝えました。また、事業や組織の中のサステナブル課題を見つけ、社員発で実験を行う「Sustainable Lab（サステナブルラボ）」など、実際の行動に移す取り組みも行っています。