コクヨお客様相談室
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(土・日・祝日・会社休業日を除く)
※ おかけ間違いのないようお願い申し上げます。
※ お電話にてお問い合わせをいただいた内容を正確に承るため、通話を録音させていただいております。あらかじめご理解、ご了承をお願い申し上げます。
このたび、株式会社コクヨ工業滋賀(本社:滋賀県愛知郡/社長:大塚 啓三)で製造し、コクヨ株式会社(本社:大阪市/社長:黒田英邦)
が販売した製品につきまして、JISマーク表示品であるにもかかわらずJIS規格基準に適合していない仕様であることが判明いたしました。
現在、コクヨ株式会社からの出荷を停止しております。ここに謹んでお知らせするとともに、深くお詫び申し上げます。
対象製品をご使用いただいているお客様には、ご心配をおかけしますが、製品の基本機能に問題がないことを確認しておりますので、引き続き
ご使用いただきますようお願い申し上げます。
なお、JIS規格に適合した仕様の商品の準備が整い次第、出荷を再開する予定です。
今後、このような事態が再発することのないよう万全を期していく所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
商品名:キャンパスノート(方眼罫) A4サイズ
品番 :ノ-201S5N-D
2015年1月~2024年7月
JISマーク表示品にも関わらずJIS規格基準に適合していない表紙仕様になっておりました。
(JIS規格基準の表紙の坪量が250g/㎡以上に対し、該当製品の表紙は230g/㎡を使用 ※坪量とは紙や板などの材料の質量(重さ)を表す単位です。)
なお、同シリーズのA5、セミB5サイズについてはJIS規格基準をみたしております。
本件に関するお問合せは下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
WEBフォームでは24時間お問い合わせを受け付けています。
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