働き方用語辞典 「AIネイティブ」

■AIネイティブの特徴
「人・世代」
デジタルネイティブ世代の延長線上にあり、AIが社会に本格的に浸透し始めた時期以降に生まれた世代。AIは生活の一部であり、主に生産性の向上や問題解決のために活用されています。

・AIは強力なパートナー
AIが身近な存在として育ったため、AIとの共存を当然のこととして考えており、AIに対する抵抗感がない。

・AI技術に精通
幼少期からAIに触れる機会が多いため、スキルや知識、操作方法などのAIに対する能力が高い。

「組織」
AIを既存のシステムに後付けしたり、業務ツールとして取り入れるのではなく、最初からAIを事業活動の中核要素として組み込んだ組織です。また、特定の部署や担当者だけでなく、組織全体がAIを使いこなし業務を行います。

・生産性の向上
業務の自動化により、効率化を図ることができるだけでなく、単純業務や定型業務をAIが代行することで、付加価値を生む業務に集中できる。

・AIに基づいた意思決定
勘や経験を基盤にした意思決定ではなく、データやAIによる精度の高いデータ分析や需要予測ができる。

・価値創造を推進
AIを活用することで、新たなサービスやビジネスモデルを創出することができる。

■AIネイティブにおける課題
「人・世代」
・スキル格差
AIネイティブ世代とそれ以前の世代の間で、AI活用スキルや知識に差が生じ、世代間の対立（コンフリクト）につながる懸念があります。

・トラブル発生のリスク
AIによる個人情報の漏洩やプライバシー侵害、AIによるコンテンツの著作権の侵害、誤情報など、様々なトラブルが発生するリスクがある。

「組織」
・スキル格差
専門的なデジタル人材の不足のみならず、組織内でのAI習熟度や活用のばらつきが生じる。

・経営層の理解不足
経営層のAIに関する理解不足のため、ビジョンが明確化されず、AIネイティブ企業への変革へ踏み出せない。