【ICTとは】ITとの違いやICT化を推進する際のポイントを解説！

現在、仕事やオフィスのICT化が進められています。多くの情報の迅速な伝達が求められる現代社会で企業が生き残るためには、ICTの取り組みは不可欠です。今回は、ICT化を進めるメリットや注意点などを紹介します。

近年注目を浴びているICT化とはどのような取り組みなのでしょうか。ここでは、ICTの概要や注目を浴びている理由について紹介します。

そもそもICT化とは

ICTと似た言葉として、IT(Information Technology)もこれまでよく使われてきました。ITは「情報技術」という意味ですが、現代社会では単にデジタル化された情報や技術を使用するだけではなく、通信技術を利用してデジタル化された情報をやり取りすることに重きをおいている場合が多く、日本を含め、国際的にもICTの表現を使用することが多くなってきています。

ICT化が注目されているワケ

ICTの導入は業務の効率化や自動化による労働時間の削減を推進すると共に、残業や休日出勤などをなくし、ワークライフバランスの実現にもつながります。

また、コクヨの市場調査*によると、ポストコロナに向けて経営層が重視するキーワードの1位が「働き方改革」となっています。さらに、働き方改革を推進するうえで重視していることとして76.9％が「ICTの導入」や「遠隔コミュニケーション」を挙げているのです。

上記結果の示す通り、業務の効率化はデジタル化ありきで考えられています。ICTの導入は、業務の効率化から始まり、結果的に働き方改革の推進につながるのです。

ICT化することでどのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは、ICT化で得られる効果について紹介します。

1.コミュニケーションが円滑になる

2.働き方の多様化を実現できる

ICT化を進めるときは、どのように進めれば良いのでしょうか。

社内のITリテラシーを向上させる

ICT化への不満として「システムを使いこなせない」「操作が難しい」などの声が上がることがあります。その不満への対応として、ICTツールの使い方の研修はもちろん、セキュリティ面の研修も必要です。

現場の声を取り入れる

今回はICT化について紹介しました。今後のデジタル社会を生き抜くには、仕事やオフィスのICT化が不可欠です。ICT化に取り組むと業務の効率化や働き方改革にも役立つので、積極的に取り組んでみてはいかがでしょうか。